Kurzer Umriss zu mir persönlich:
Seit über 28 Jahren bin ich in der Organisationsberatung und Informationstechnologie zu Hause. Ich bin ein erfahrenen IT-Manager mit einem soliden Projekt- & Prozessmanagement Hintergrund und Führungserfahrung, wodurch ich effizient und zielgerichtet arbeite. Wichtig ist mir immer mein Unternehmen und Kollegen tatkräftig zu unterstützen und als Team & Dienstleister gegenüber unseren „Kunden“ aufzutreten.
Mein persönlicher Fokus ist das IT-Service Management (ITSM) und Prozess Automation. In unterschiedlichen Rollen berate ich Unternehmen in ihren Geschäftsprozesse, designe und setzte diese um. Dies kann über das Coaching gehen, in der Dokumentation und Beschreibung der Prozesse sowie in der Tool-technischen Umsetzung mit bekannten Management Werkzeugen.
In vielen markt-bekannten ITSM-Applikationen habe ich tiefgreifendes Wissen, kenne die Tücken und Möglichkeiten. Gerade hier nehme ich die Anwender mit auf die Reise, so dass das IT-Projekt auch erfolgreich umgesetzt werden kann und der operative Betrieb reibungslos läuft.