{"id":196,"date":"2016-04-19T19:08:00","date_gmt":"2016-04-19T17:08:00","guid":{"rendered":"http:\/\/himmelreich.koeln\/?p=196"},"modified":"2020-09-06T19:15:52","modified_gmt":"2020-09-06T17:15:52","slug":"itsmf-lve-event-die-it-fabrik-support-fuer-die-industrie-4-0","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/himmelreich.koeln\/?p=196","title":{"rendered":"ITSMF L!VE EVENT &#8218;DIE IT-FABRIK &#8211; SUPPORT F\u00dcR DIE INDUSTRIE 4.0&#8216;"},"content":{"rendered":"\n<h3>Was muss IT Service Management leisten, um die Digitalisierung in den Unternehmen und Beh\u00f6rden zu unterst\u00fctzen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Das\u00a0<strong>erste L!VE<\/strong>\u00a0Event 2016 befasst sich mit den aktuellen Themen\u00a0<strong>Automatisierung, Integration des ITSM auch au\u00dferhalb der IT, Internet of Things (IoT) &amp; Services und Industrie 4.0.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ich freue mich, dass ich bei diesem erstklassigem Event einen Vortrag halten durfte. Hier konnte ich meinen Artikel in aus dem itSMF-Magazin vorstellen und diskutieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um was geht es in dem Event?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die&nbsp;<strong>Digitalisierung<\/strong>&nbsp;in den Unternehmen schreitet voran. Gesch\u00e4ftsprozesse m\u00fcssen effizienter und schneller abgewickelt werden. M\u00f6glichst unter Nutzung zentraler, aktueller Datenbest\u00e4nde, Einbindung von externen Service Providern und&nbsp;<strong>unter hoher Vorhersage-F\u00e4higkeit<\/strong>, was die Kunden wirklich wollen und brauchen (Thema Big Data).<\/p>\n\n\n\n<p>Damit sind&nbsp;<strong>Herausforderungen<\/strong>&nbsp;f\u00fcr den IT Provider des Unternehmens gegeben, denen er sich stellen muss. Industrie 4.0 und das Internet der Dinge sind die Schlagworte. Das geht nur mit&nbsp;<strong>optimalen IT Service Management Strukturen<\/strong>&nbsp;unter Nutzung von&nbsp;<strong>Automatisierung<\/strong>&nbsp;(IT Fabrik) und von kompletten Lieferketten im Service von Devices, die nicht mehr nur aus IT Endger\u00e4ten bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie m\u00fcssen sich interne und externe IT Provider und deren ITSM darauf einstellen? Auf diese Aufgabenstellungen wollen wir auf dem\u00a0<strong>1.\u00a0<em>it<\/em>SMF\u00a0L!VE Event 2016<\/strong>\u00a0f\u00fcr unsere Mitglieder und ITSM-Interessierten Antworten geben.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind die unterschiedlichen Themen:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Was ist eine IT Fabrik? Welchen Grad von Automatisierung braucht das ITSM und die IT? (von Axel Himmelreich)<\/li><li>Informationen zum Markt und zu den Machbarkeiten<\/li><li>Welche Lieferketten im Services von Industrie 4.0 \/ IoT Produkten sind erforderlich?<\/li><li>Auswirkungen auf die Configuration Items in den Services \/ auf die CMDB<\/li><li>Zunahme der Mobilit\u00e4ts-Anforderungen f\u00fcr Services an externen Devices (mobiler Zugriff auf Ticket Systeme undC MDB Informationen)<\/li><li>SLA-Gestaltung (intern) und Vertragsgestaltung Sourcing (extern) f\u00fcr solche Services<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Hier geht es zu den Event-Details: https:\/\/www.itsmf.de\/veranstaltungen\/eventsarchiv\/lve-events\/itfabrik2016.html<\/p>\n\n\n\n<p>Und hier zu meinem Vortrag: https:\/\/www.itsmf.de\/veranstaltungen\/eventsarchiv\/lve-events\/itfabrik2016\/referenten\/himmelreich.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was muss IT Service Management leisten, um die Digitalisierung in den Unternehmen und Beh\u00f6rden zu unterst\u00fctzen? 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